BİLETLERİNİZİ VE VERİLERİNİZİ KORUMAK
Gizliliğinizi Koruyoruz
Veri güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu öğrenmek için Gizlilik Politikamıza göz atabilirsiniz.
Botlara Karşı Koruma
Botlar tüm siteler için bir sorundur. Bilet satışlarına saldırarak satış sürecini bozabilir, sırayı yavaşlatabilir ve insanlardan daha hızlı şekilde bilet satın alabilirler. Bu biletler daha sonra resmi olmayan ikincil platformlarda fahiş fiyatlara satılır.
Botları tespit edip engellemek için yoğun şekilde yatırım yapıyoruz. Nasıl yaptığımızı detaylandıramasak da (bot kullananlara ipucu vermemek için), şunu söyleyebiliriz: Ticketmaster geçen yıl dünya çapında günde ortalama 200 milyon botu engelledi — ve bu sayı artmaya devam ediyor.
Her yıl teknolojiye, özellikle de bot karşıtı savunma sistemlerine 100 milyon dolardan fazla yatırım yapıyoruz, ancak yine de bazı botlar sistemi aşabiliyor. Bu da sorunun ölçeğini gösteriyor.
Etkinliğim iptal edildi – şimdi ne olacak?
Etkinlik Organizatörü iptal duyurusu yaptığında, hemen iade işlemlerini başlatırız.
· Kredi kartıyla satın aldıysanız: Hiçbir işlem yapmanız gerekmez. İade otomatik olarak yapılır.
· Perakende satış noktalarından nakit aldıysanız: İadeyi gerçekleştirebilmemiz için lütfen bu linkteki formu doldurarak banka bilgilerinizi iletin.
Etkinlik ertelendi – şimdi ne olacak?
Etkinliğin yeni tarihine dair bilgilerle birlikte, mevcut biletlerinizin geçerli olup olmadığı ve katılamıyorsanız hangi tarihe kadar iade talep edebileceğiniz konusunda size e-posta göndeririz.